0
Carrito de compras
Español
Deutsch (AT)
عربى
Deutsch
English
Français
Persian
Portuguese (BR)
Russian
Español
Türkçe
Menú
Zugangscode Login
Preguntas y respuestas: ¿Podemos pedir imágenes de hermanos juntos? Sí, haga clic en "¿Ha recibido otro código de acceso? Puede introducir un máximo de cinco códigos de acceso al mismo tiempo. Esto desbloqueará todas las fotos disponibles. De este modo, puede hacer un pedido combinado y ahorrar gastos de envío. He recibido una tarjeta de acceso con un código de acceso, ¿cómo puedo pedir fotos? Si ha recibido una tarjeta de acceso con un código de acceso personal, haga clic en "ACCESO CON CÓDIGO DE ACCESO" en el menú principal, luego introduzca el código de acceso y haga clic en "Abrir álbum". He recibido un correo electrónico con los datos de acceso después de preinscribirme en una sesión fotográfica, ¿cómo puedo encargar las fotos? Si ha recibido un correo electrónico con los datos de acceso (después de preinscribirse en la sesión de fotos), haga clic en el botón del correo electrónico que le lleva al álbum. A continuación, accederá a la página de "inicio de sesión del cliente". Introduzca aquí sus datos de acceso, es decir, su dirección de correo electrónico y la contraseña que ha recibido. ¿Dónde podemos ver el estado de nuestro pedido, por ejemplo, el dinero recibido, la producción o la fecha de envío? La forma más fácil es hacer clic en el enlace que aparece en el correo electrónico de su pedido. También puede iniciar la sesión con su contraseña y su dirección de correo electrónico en "KENNWORT-LOGIN" en "Kundenlogin". A continuación, encontrará los detalles del pedido en "Mi cuenta". ¿Cuál es el plazo de entrega? El plazo de entrega depende de la forma de pago. Si paga con tarjeta de crédito, PayPal o por domiciliación bancaria, su pedido se procesará inmediatamente. Los pagos por adelantado suelen tardar 3-4 días más. Por otro lado, el plazo de entrega depende de los productos seleccionados. Normalmente enviamos el pedido en un plazo de uno a tres días laborables desde la recepción del pago. En el caso de los pedidos colectivos, empezamos a producir las imágenes al final del periodo de pedido colectivo y las enviamos a la escuela o jardín de infancia al cabo de unos días. ¿Se eliminará el logotipo (marca de agua) de la imagen? ¡Claro que sí! La marca de agua sólo está ahí para proteger de las descargas ilegales. ¿Cuál es la calidad de las impresiones, carteles, etc.? Producimos las imágenes en nuestro laboratorio interno de Kindberg y utilizamos materiales de alta calidad de proveedores reputados para no comprometer la calidad. Si aún así se produjera un error, por supuesto nos encargaremos de solucionarlo. ¿Es posible ajustar el detalle de la imagen? Sí, puede hacerlo en la cesta de la compra. Si reduce la sección de la imagen, se crea una ampliación de la zona correspondiente. Busca los asteriscos que indican si la resolución de la foto es suficiente para la ampliación. También puedes recortar una foto para que no se corte nada del sujeto. Rara vez hago pedidos en línea, ¿cómo puedo pedir fotos aquí? Selecciona una foto que te guste en un álbum de fotos y haz clic en ella. A continuación, seleccione el producto que desee, especifique la cantidad y haga clic en el botón: "Añadir a la cesta". Una vez que haya colocado todas las fotos que desee en la cesta de la compra, haga clic en "Cesta de la compra" en la esquina superior derecha y siga las instrucciones.
¡Error!
We apologize, but it looks like JavaScript is disabled in your browser. Our shop requires JavaScript to function properly. Please enable JavaScript in your browser settings or try using a different browser.
Política de privacidad
Click here to view or change your cookie preferences