Можем ли мы заказать изображения братьев и сестер вместе?
Да! Нажмите на "Получили ли вы другой код доступа?" в логине кода доступа. Одновременно можно ввести не более пяти кодов доступа. Это позволит разблокировать все доступные фотографии. Таким образом, вы можете заказывать в комбинации и экономить на доставке.

Я получил карту доступа с кодом доступа - как я могу заказать фотографии?
Если вы получили карту доступа с персональным кодом доступа, нажмите на "ACCESS CODE LOGIN" в главном меню, затем введите код доступа и нажмите на "Open album".

Я получил электронное письмо с данными доступа после предварительной регистрации на фотосессию - как я могу заказать фотографии?
Если вы получили электронное письмо с данными для доступа (после предварительной регистрации на фотосессию), нажмите на кнопку в письме, которая переведет вас в альбом. После этого вы попадете на страницу "Вход в систему клиента". Введите здесь свои данные доступа, т.е. адрес электронной почты и полученный пароль.

Где мы можем увидеть статус нашего заказа, например, полученные деньги, дату производства или отгрузки?
Самый простой способ - перейти по ссылке в электронном письме с заказом. Кроме того, вы можете войти в систему, используя свой пароль и адрес электронной почты, на сайте "KENNWORT-LOGIN" в разделе "Kundenlogin". Затем вы найдете детали заказа в разделе "Мой счет".

Каков срок доставки?
Срок доставки зависит от способа оплаты. Если вы платите кредитной картой, PayPal или прямым дебетом, заказ будет обработан немедленно. Платежи по предоплате обычно занимают на 3-4 дня больше времени. С другой стороны, время доставки зависит от выбранной продукции. Обычно мы отправляем заказ в течение одного-трех рабочих дней с момента получения оплаты.

При коллективных заказах мы начинаем изготовление картин в конце периода коллективного заказа и через несколько дней отправляем их в школу или детский сад.

Будет ли логотип (водяной знак) удален с фотографии?
Конечно, будет! Водяной знак существует только для защиты от нелегального скачивания.

Каково качество отпечатков, плакатов и т.д.?
Мы производим изображения в нашей собственной лаборатории в Киндберге и используем высококачественные материалы от авторитетных поставщиков, чтобы не идти на компромисс с качеством. Если ошибка все же произойдет, мы, конечно, позаботимся об этом.

Можно ли настроить детализацию изображения?
Да, вы можете сделать это в корзине. При уменьшении участка изображения создается увеличение соответствующей области. Обратите внимание на звездочки, которые указывают, достаточно ли разрешения фотографии для увеличения. Вы также можете обрезать фотографию так, чтобы ничего из объекта не было обрезано.

Я редко делаю заказы через Интернет - как я могу заказать фотографии здесь?
Выберите понравившуюся фотографию в фотоальбоме и щелкните по ней. Затем выберите интересующий вас товар, укажите количество и нажмите на кнопку: "Добавить в корзину". После того, как вы поместите все понравившиеся фотографии в корзину, нажмите на "Корзина" в правом верхнем углу и следуйте дальнейшим инструкциям.